กาลครั้งหนึ่งนานมาแล้วเรื่องการถูกรบกวนจากผู้ให้บริการมือถือโดยการส่งโฆษณาโปรโมชั่นต่างๆ หลายคนอาจจะมีความชอบเป็นการส่วนตัวในการรับโฆษณาประเภทนี้ แต่ผมไม่ครับ และออกจะรู้สึกว่านี่คือการละเมิดสิทธิส่วนบุคคลของผม กาลครั้งหนึ่งเมื่อสัปดาห์ที่แล้วความรู้สึกผมก็ถึงจุดเดือด ขณะขณะที่ผมกำลังถ่ายวีดีโอ (ด้วยมือถือ) ลูกๆ ทั้งสี่ตัวของผม อันประกอบด้วย ระหว่างที่เจ้าพวกนี้กำลังสนุก ผมก็เก็บภาพเคลื่อนไหว พลันเสียงดัง "ปึ๊ง!!" ที่โทรศัพท์ ฟังก์ชั่นการบันทึกวีดีโอปิดตัวไปทันที หน้าจอมีรูปจดหมายน้อย "Free Ringtone" บัดนั้นก็ ไอ้..ไอ้..ไอ้ .. "@3#$%^&#!*"

เมื่อวานไปอ่านเรื่องของค่ายมือถือที่ผมใช้บริการ เลยฝากคำถามว่าผมจะยกเลิกรับ SMS ต้องทำอย่างไร น้อง Pex หนุ่มดาต้าเซ็นเตอร์ให้ข้อมูลมาอย่างดีครับ ขอบคุณมา ณ ที่นี้ด้วย

เอาล่ะ ถ้าคุณใช้มือถือของค่าย True Move และเบื่อๆ กับการรับ SMS ทำตามนี้ครับ

  • ส่งเมล์ไปที่ intelligence[at]truecorp.co.th แจ้งยกเลิกรับ SMS ระบุไปให้ชัดนะครับ ว่ายกเลิกรับ SMS ที่เป็นโปรโมชั่น และโฆษณาต่างๆ ให้เบอร์มือถือ และชื่อนาม-สกุล ไปให้พร้อม
  • รอประมาณ 3-4 ชั่วโมง (กรณีของผม 3 ชม ส่งเมลบ่ายสองได้รับการติดต่อ 17.35) เจ้าหน้าที่จะโทรกลับมา (จากเบอร์ 029009000) ให้คุณยืนยันการยกเลิกไป เจ้าหน้าที่จะดำเนินการให้และมีผลภายใน 2 วัน
  • หลังจากนั้น 2 วัน คุณก็ไม่ต้องคอย รับและกดลบ SMS พวกนี้อีก

หวังว่าคงเป็นประโยชน์สำหรับท่านที่ใช้ True Move นะครับ สำหรับค่ายอื่นๆ ท่านใดรู้ข้อมูล (การติดต่อ เช่น อีเมล เบอร์โทร หรือขั้นตอน) ขอความกรุณาด้วยนะครับ

อัพเดต: โดยคุณ Pex

ยกเลิกรับ SMS True Move ง่ายนิดเดียว โดนไป 12 ดอก

  1. แมวดำ ว่า:

    :บรื๋อ: มือถือเรายังดีก่าที่มันถ่ายไป บันทึกไป พอมีข้อความ หรือคนโทรมามันก็ยังพอมีอะไรหลงเหลือให้ดู

    เราใช้แฮบปี้ กะจะไปยกเลิกเหมือนกัน แต่ลืมทู๊กที :ฮือ:

  2. เอ๊ะจัง ว่า:

    รำคาญมากเหมือนกัน

    เจอลบ เจอลบ เลย :ดำ:

    แต่ว่า พวกที่แจ้งโปร บางอย่างเอ๊ะก็อยากรู้อ่ะค่ะ

    เบื่อแต่พวก ให้โหลดริงโทนฟรีอ่ะ

  3. Nice ว่า:

    ดีๆ จะได้เอาไปทำให้แม่ เพราะแม่เปิดเมสเซจไม่เป็น :555+: เปิดมือถือแม่ดูทีไร unread บาน
    (ไม่มีฟังก์ชั่น delete all บ้างเหรอ)

    แล้วของ dtac ล่ะ จะยกเลิกยังไงดี
    พวกนี้มัน spam ชัดๆ เอา privacy เราคืนมา~~~

  4. Nice ว่า:

    เห็นรูปแมวแล้วคิดถึงลูกเหมียวที่บ้าน (เพศเมีย/ทอม อายุ 10 ขวบ -เกินวัย “ลูก” แล้วมั้ง :ดอก:)
    กลับบ้านไปเยี่ยมแมวแค่ตอนเลือกตั้ง ทั้งที่บ้านก็อยู่ในกรุงเทพฯนี่แหละ :แลบๆ:

    เอ๊ะ ที่คอมเมนท์ไม่ขึ้นทันทีนี่ เพราะโดนมองว่าเป็นสแปม?
    ทำไมช่วงนี้บล็อกไทยเป็นหลายบล็อกเลย ทั้งที่เคยคอมเมนท์ไปแล้วหลายครั้ง
    บล็อกนอกไม่เห็นเป็น
    ใช้ akismet รึเปล่า มันมีปัญหาอะไรกับเราหว่า

  5. n-blue™ ว่า:

    ตั้งแต่ไนซ์เปลี่ยนชื่อมาเรียบง่ายขึ้น พี่ก็ต้องตาม approve ให้ตลอด
    แมวพวกนี้เพิ่งกินข้าวเย็นเสร็จ กำลังทำความสะอาดและปิดเครื่องนอน ดึกๆ จะตื่นมารื้อบ้านใหม่อีกรอบ

    ที่บ้านพี่ก็อาการเดียวกัน โทรออกกับรับสายอย่างเดียว เอาไรกับคนแก่มากมาย โทรมาด่าลูกได้ก็โอเคแล้ว เคยโทรไปยกเลิกเสียงเรียกเข้าแบบเพลงของ AIS (มันใส่ให้เอง ให้ใข้ฟรีพักนึง แล้วเก็บตังค์ ..ชั่วช้ามาก) บอกจะยกเลิก เข้าถามกลับไม่ได้ใช้ประโยชน์เหรอ? .. :ดำ:

  6. BlueScreen ว่า:

    มันเป็นช่องทางลัด แต่ไม่ใช่ช่องทางหลัก หรือการแก้ไขปัญหาอย่างถาวรนะครับ
    เพราะเมล์นั้นไม่ใช่ผู้รับผิดชอบโดยตรง แต่เป็นแค่คนที่ดูแลความพึงพอใจของลูกค้ามากกว่า
    แต่กระนั้นแล้ว.. ก็คงดีกว่าไม่มีหนทางใดๆ นะครับ :D

    มันมีอยู่อย่างสองอย่างครับ

    อย่างแรก ส่งผ่าน sender “True” หรือ “Just4True”
    ผมคิดว่ามันสามารถระงับได้ด้วยการกำหนดจากคอลเซนเตอร์ได้
    เพราะค่ายสีฟ้ายังทำให้ผมได้เลยครับ หุหุ

    อีกอย่างคือ พวกส่งให้โหลดเพลงนั่นนี่ หรือหักเงินไปดื้อๆ ทั้งๆ ที่เพิ่งเปิดใช้งาน
    ปัญหาเกิดขึ้นจาก vendor ที่รับส่งข้อความทั้งหลายไม่ยอมอัพเดทฐานข้อมูล
    ว่าเบอร์ไหนเค้าใช้บริการอยู่หรือไม่
    คนที่จะโดนเยอะ คือคนที่ใช้งานแบบ Pre Pay ครับ รายเดือนไม่ค่อยเจอ

  7. เฮ้ออ ว่า:

    ใช้ทรูมูฟแบบเติมเงินอะค่ะ

    โทไปวีนๆๆๆๆ ว่าส่งมาก้อได้ แต่อย่าส่งตอนเช้า เพราะรบกวนการนอนมาก

    เค้าบอกยกเลิกทั้งหมดเลยมั้ย

    บอกไปว่า ได้ก้อดีค่ะ ขอบคุณนะคะ

    แต่พอดันไปส่งโหวตAF แม่เจ้า กลับมาโฆษณาAFๆๆๆๆๆ ทั้งวันทั้งคืน จนต้องโทไปวีนอีกรอบ

    ปัจจุบัน เงียบไปแระ

  8. Pex ว่า:

    ช่องทางหลัก ๆ นี่ ผมไม่รู้จริง ๆ ครับ เพราะงานที่ทำมันไม่เกี่ยวกับลูกค้าโดยตรงน่ะครับ จะเป็นงานเบื้องหลังซะมากว่า

    อย่างพี่ ๆ พนักงานในศูนย์นี่ก็ไม่ได้ใช้ TrueMove กันทุกคนนะครับ Dtac เอย GSM เอย เสรีกันสุด ๆ (ก็บริษัทไม่ให้โทรฟรีนี่หว่า เราจ่ายเองก็เป็นสิทธิของเราจริงมะ 555+)

    เรื่องโทรไป Call Center ต้องทำใจครับ สงสารเค้าเยอะ ๆ ก็ดีครับผม เพราะอะไร ๆ ก็รับเละ (ขนาด Data Center อย่างพวกผมยังโดนเละเลย อะไรผิดก็โยนมาที่นี่หมด ทั้ง ๆ ที่พวกเราแค่ดู แต่คนทำมันอยู่ไซด์อื่น เฮ้อ..!)

  9. n-blue™ ว่า:

    มาสร้างเครือข่าย ไม่เอา ไม่รับ sms กันดีมั๊ยครับ ต่อรองทุกค่ายห้ามส่ง รักษาสิทธิความเป็นส่วนตัวของเรากัน รวมถึงบริการอื่นๆ ด้วย :แว่นดำ:

  10. bill ว่า:

    ผมใช้ ais ตอนที่ call center โทรมาถามเปลื่ยนโปร เลยบอกยกเลิก sms พวกนึ้หมดเลย 555+ แล้วมันก็ไม่มารบกวนอีก :555+:

  11. n-blue™ ว่า:

    ขอบคุณครับคุณ Bill
    ใครใช้ AIS ก็ Call Center แล้วกันนะครับ Dtac ก็คงต้องอย่างนั้น :ขยิบ:

  12. ange* ว่า:

    :ดอก:
    ขอบคุณค่า

1 Trackbacks/Pingbacks

  1. n-blue | ซิมเติมเงินวันหมดผิดกฎหมาย